Estos términos regulan el uso del sitio luiscaraballo.pro y de los servicios de desarrollo, integración y operación de software que presta Sarsoft, marca operada por Luis Caraballo, en Bogotá, Colombia.
01Servicios
Sarsoft desarrolla software para contact centers, telefonía VoIP, inteligencia artificial aplicada, automatización e integraciones con plataformas de terceros. El alcance, los precios y los niveles de servicio de cada proyecto se definen en una propuesta o contrato por escrito.
02Uso aceptable
Quien use nuestro software o integraciones se compromete a:
- Cumplir la ley aplicable, incluidas las normas de protección de datos y de comunicaciones comerciales.
- Contar con la autorización de las personas a quienes contacta por voz, SMS o mensajería.
- Respetar las políticas de las plataformas de terceros, incluidas las de WhatsApp Business y Meta.
- No usar los servicios para enviar spam, fraude, contenido ilegal o para afectar la seguridad de terceros.
03Plataformas de terceros
Algunas funciones dependen de servicios de terceros (operadores de telefonía, Meta, proveedores de nube o de inteligencia artificial). Su disponibilidad y sus condiciones son responsabilidad de cada proveedor.
04Propiedad intelectual
El software, las marcas y los contenidos de Sarsoft son de su titular. Los derechos sobre desarrollos a la medida se rigen por lo pactado en cada contrato.
05Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra política de privacidad.
06Responsabilidad
Prestamos los servicios con diligencia profesional. Salvo lo pactado por escrito, no respondemos por daños indirectos ni por fallas de servicios de terceros fuera de nuestro control.
07Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.