Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los recibidos a través de Facebook, Instagram, Messenger o WhatsApp mediante aplicaciones o integraciones de Sarsoft.
01Cómo solicitarlo
- Escribe a contacto@luiscaraballo.pro con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
- Indica el dato que te identifica en la plataforma: número de teléfono de WhatsApp, nombre de usuario de Instagram o nombre de perfil de Facebook, y, si lo sabes, la empresa con la que te comunicaste.
- Te enviaremos un código de confirmación para que puedas consultar el estado de tu solicitud.
Eliminamos los datos en un plazo máximo de 30 días desde que confirmamos tu identidad, y te avisamos por correo cuando termine el proceso. Solo conservaremos lo que la ley nos obligue a guardar.
02Si iniciaste sesión con Facebook
También puedes quitar el acceso de nuestra aplicación desde tu cuenta: Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web, selecciona la aplicación y elige Eliminar. Después escríbenos para borrar los datos que ya hubiéramos recibido.
03Qué se elimina
- Identificadores de la plataforma y nombre de perfil.
- Número de teléfono asociado.
- Historial de mensajes y sus metadatos.
Más detalles en nuestra política de privacidad.